مرحله 1: موجودی MetroCard خود را به صورت آنلاین بررسی کنید

1. از وب سایت MTA (www.mta.info) دیدن کنید و روی برگه «سرویس و کرایه» کلیک کنید.
2. روی «روش‌های پرداخت» کلیک کنید و سپس «MetroCard» را انتخاب کنید.
3. روی “بررسی موجودی” کلیک کنید و شماره 16 رقمی MetroCard خود را وارد کنید.
4. کد امنیتی نمایش داده شده در پشت MetroCard خود را وارد کنید.
5. برای مشاهده موجودی خود روی “ارسال” کلیک کنید.

نکات:

• قبل از شروع فرآیند، مطمئن شوید که شماره MetroCard خود را در دسترس دارید.
• کد امنیتی به حروف کوچک و بزرگ حساس است، بنابراین آن را با دقت وارد کنید.
• اگر چندین MetroCard دارید، مطمئن شوید که کارت درست را وارد کرده اید.
• اگر مشکلی دارید، می توانید با خدمات مشتری MTA با شماره 511 یا 718-330-4642 تماس بگیرید.

مرحله 2: موجودی کارت مترو خود را در ایستگاه مترو بررسی کنید

1. با دستگاه MetroCard به هر ایستگاه مترو بروید.
2. MetroCard خود را در دستگاه قرار دهید.
3. «استعلام موجودی» یا «بررسی موجودی» را انتخاب کنید.
4. شماره 16 رقمی MetroCard خود را وارد کنید.
5. دستگاه موجودی فعلی شما را نمایش می دهد.

نکات:

• قبل از شروع سفر مطمئن شوید که پول کافی در MetroCard خود دارید.
• اگر مشکلی دارید، می‌توانید از یک نماینده ایستگاه کمک بخواهید.
• برخی از ماشین‌ها ممکن است در ساعات کم مصرف عملکرد محدودی داشته باشند.
• اگر نیاز دارید به MetroCard خود ارزش بیافزایید، می توانید همزمان این کار را انجام دهید.

مرحله 3: موجودی MetroCard خود را با برنامه موبایل MTA بررسی کنید

1. برنامه MTA Mobile را دانلود کنید (برای دستگاه‌های iOS و Android موجود است).
2. روی «حساب من» ضربه بزنید و با حساب MTA خود وارد شوید.
3. روی “MetroCard” ضربه بزنید و “Check Balance” را انتخاب کنید.
4. شماره 16 رقمی MetroCard خود را وارد کنید.
5. این برنامه موجودی فعلی شما را نمایش می دهد.

نکات:

• برای اطمینان از سازگاری، مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه را دارید.
• ممکن است برنامه از شما بخواهد که با حساب MTA خود وارد شوید تا به اطلاعات MetroCard خود دسترسی پیدا کنید.
• همچنین می‌توانید از این برنامه برای افزودن ارزش به MetroCard خود استفاده کنید.
• این برنامه به چندین زبان از جمله انگلیسی، اسپانیایی، چینی و غیره در دسترس است.

مرحله 4: موجودی MetroCard خود را در یک خرده فروش بررسی کنید

1. به یک خرده‌فروش شرکت‌کننده، مانند داروخانه یا فروشگاه رفاه بروید.
2. از منشی بپرسید که آیا MetroCards می فروشند یا خیر.
3. به منشی بگویید که می خواهید موجودی شما را بررسی کند.
4. شماره 16 رقمی MetroCard خود را وارد کنید.
5. کارمند موجودی فعلی شما را روی صفحه نمایش می دهد.

نکات:

• ممکن است همه خرده فروشان این خدمات را ارائه ندهند، بنابراین بهتر است برای تأیید از قبل تماس بگیرید.
• برخی خرده فروشان ممکن است هزینه کمی برای این سرویس دریافت کنند.
• قبل از رفتن به خرده‌فروش مطمئن شوید که شماره MetroCard خود را در دسترس دارید.
• اگر نیاز دارید به MetroCard خود ارزش بیافزایید، می توانید همزمان این کار را انجام دهید.

مرحله 5: موجودی MetroCard خود را از طریق پیامک بررسی کنید

1. «BAL» را به 511-1234 (فقط برای کارت‌های MetroCard صادر شده در نیویورک) پیامک کنید.
2. شماره 16 رقمی MetroCard خود را وارد کنید.
3. منتظر پاسخ باشید که شامل موجودی فعلی شما می شود.

نکات:

• این سرویس فقط برای MetroCardهای صادر شده در نیویورک در دسترس است.
• قبل از شروع سفر مطمئن شوید که پول کافی در MetroCard خود دارید.
• اگر مشکلی دارید، می توانید با خدمات مشتری MTA با شماره 511 یا 718-330-4642 تماس بگیرید.
• ممکن است این سرویس برای همه شرکت‌های مخابراتی در دسترس نباشد، بنابراین قبل از امتحان با شرکت مخابراتی خود مشورت کنید.

مرحله 6: موجودی MetroCard خود را از طریق تلفن بررسی کنید

1. با خدمات مشتری MTA با شماره 511 یا 718-330-4642 تماس بگیرید.
2. شماره 16 رقمی MetroCard خود را وارد کنید.
3. منتظر پاسخ باشید که شامل موجودی فعلی شما می شود.

نکات:

• این سرویس 24/7 برای همه دارندگان MetroCard در دسترس است.
• قبل از تماس، مطمئن شوید که شماره MetroCard خود را دارید.
• اگر مشکلی دارید، می‌توانید از نماینده خدمات مشتری کمک بخواهید.
• این سرویس ممکن است به چندین زبان از جمله انگلیسی، اسپانیایی، چینی و غیره در دسترس باشد.

مرحله 7: موجودی MetroCard خود را در دستگاه MetroCard با TVM بررسی کنید

1. با TVM (دستگاه فروش بلیت) به ایستگاه مترو بروید.
2. MetroCard خود را در دستگاه قرار دهید.
3. «استعلام موجودی» یا «بررسی موجودی» را انتخاب کنید.
4. من 16 رقمی خود را وارد کنیدشماره troCard.
5. دستگاه موجودی فعلی شما را نمایش می دهد.

نکات:

• قبل از شروع سفر مطمئن شوید که پول کافی در MetroCard خود دارید.
• اگر مشکلی دارید، می‌توانید از یک نماینده ایستگاه کمک بخواهید.
• برخی تلویزیون‌های تلویزیونی ممکن است عملکرد محدودی در ساعات کم مصرف داشته باشند.
• اگر نیاز دارید به MetroCard خود ارزش بیافزایید، می توانید همزمان این کار را انجام دهید.

منابع و مراجع دارای اعتبار بالا:

1. MTA. (n.d.). موجودی مترو کارت خود را بررسی کنید. برگرفته از https://www.mta.info/ metrocard/check-balance
2. MTA. (n.d.). سوالات متداول مترو کارت برگرفته از https://www.mta.info/metrocard/ faqs
3. ترانزیت نیویورک. (n.d.). موجودی مترو کارت خود را بررسی کنید. برگرفته از https: //www.nyc.gov/site/nyct/service-info/metrocard-balance.page

توجه: این مراجع بدون اطلاع قبلی قابل تغییر هستند و توصیه می شود برای به روزترین اطلاعات به وب سایت رسمی MTA مراجعه کنید.